Garantijas ietvaros televizorus var nodot tikai pie sertificētiem partneriem. Skat. vairāk zemāk.
LG televizoru atbalsta dienests:
Zvani uz 80200201, lai reģistrētu remonta pieteikumu. Darba laiks:
Pirmdiena - Ceturtdiena: 9.00 – 17.00;
Piektdiena: 9.00 – 15.00;
Sestdiena, Svētdiena un svētku dienas: slēgts.
Pieteikumu vari aizpildīt arī elektroniski:
LG electronics atbalsts.
Garantijas un pēcgarantijas remontu televizoriem veic Elektronika Serviss (Slokas iela 52F, Rīga), tālr. 67717060. Servisa darba laiks - darba dienās no plkst. 9.00 - 18.00.
Klientu atbalsta speciālists uzdos jautājumus par problēmu un veiks ierīces diagnostiku pa tālruni. Ja pēc diagnostikas veikšanas tiks secināts, ka ierīce atbilst ražotāja garantijas noteikumiem, klientu atbalsta speciālists nodos informāciju servisu centram par pieteikumu un nosūtīs kurjeru uz tev ērtu ierīces nodošanas vietu. Tev vajadzēs ierīci droši iepakot tā, lai kurjers varētu pieņemt sūtījumu.
Samsung televizoru atbalsta dienests:
Piesakies garantijas remontam, zvanot uz Samsung klientu atbalsta dienestu – 80007267.
Darba laiks:
Darba dienās 9.00 - 19.00.
Pieteikumu vari aizpildīt arī elektroniski:
Samsung servisa centrs.
Remontu televizoriem veic Elektronika Serviss (Slokas iela 52F, Rīga), tālr. 67717060. Servisa darba laiks: Darba dienās no plkst. 9.00 - 18.00.
Diagnostikas noteikšana notiks kopā ar tevi, sarunas laikā pa telefonu. Kad speciālista vizīte ir pieteikta, tuvākajā laikā ar tevi sazināsies servisa centra speciālists, kurš tālāk atbildēs uz visiem taviem jautājumiem par remontu - kad ierīci varēs saņemt un cik ilgu laiku remonts varētu aizņemt. Ja pēc diagnostikas veikšanas tiks secināts, ka ierīce atbilst ražotāja garantijas noteikumiem, klientu atbalsta speciālists nodos informāciju servisu centram par pieteikumu un nosūtīs kurjeru uz tev ērtu ierīces nodošanas vietu.
Garantijas remonta ietvaros kurjera pakalpojumi ir bez maksas. Kurjera pakalpojumi netiek segti tikai situācijās, kad ir nepieciešams remonts ārpus garantijas nosacījumu ietvariem, piemēram, ja ierīcei ir mehānisks bojājums.
Detalizētu informāciju par garantijas remonta gaitu vari noskaidrot, zvanot uz servisa centru.
SONY televizoru atbalsta dienests:
Remontu var pieteikt autorizēta servisa centra Elektronika Serviss mājaslapā
www.elektronika.lv, sadaļā “Pasūtīt remontu vai piegādi”. Reģistrējot remonta pieteikumu, ja produktam ir garantija, būs jāpievieno pirkuma apliecinošo dokumentu kopija, defekta apraksts un, ja iespējams, defekta foto. Attālināta diagnostika nav iespējama.
Garantijas laikā transportēšana uz servisu un atpakaļ ir bez maksas.
Remonta statusu vari noskaidrot
www.elektronika.lv sadaļā “Noskaidrot remonta statusu”.
Ja servisā tiek konstatēts mehānisks defekts, kas radies produktam neatbilstošas lietošanas rezultātā, tad tev būs jāsedz servisam radušies nepamatotie zaudējumi. Lai no tā izvairītos, reģistrējot remontu, tiek prasīts defekta apraksts, defekta foto, ja tāds ir iespējams. Servisa pārstāvis, pieņemot televizoru, veic apskati un, ja ir redzami mehāniski bojājumi, tad tiksi brīdināts par neatbilstību garantijas nosacījumiem. Pieņemšanas dokumentos tas tiek norādīts un līdz ar to būsi atbildīgs par remonta un transporta izmaksām.
Neskaidrību gadījumā vari sazināties ar Sony klientu apkalpošanas centru (tālr. 67280979).
Darba laiks:
Pirmdiena – Piektdiena: plkst. 10.00 – 19.00;
Sestdiena: plkst. 11.00 - 16.00;
Svētdiena: slēgts.
Toshiba/Hitachi / JVC atbalsta dienests:
Produktu remontu var pieteikt autorizēta servisa centra Elektronika Serviss mājaslapā
www.elektronika.lv, sadaļā “Pasūtīt remontu vai piegādi”. Reģistrējot remonta pieteikumu, ja produktam ir garantija, būs jāpievieno pirkuma apliecinošo dokumentu kopija, defekta apraksts un, ja iespējams, defekta foto. Attālināta diagnostika nav iespējama.
Garantijas laikā transportēšana uz servisu un atpakaļ ir bez maksas.
Remonta statusu vari noskaidrot
www.elektronika.lv sadaļā “Noskaidrot remonta statusu”.
Ja servisā tiek konstatēts mehānisks defekts, kas radies produktam neatbilstošas lietošanas rezultātā, tad tev būs jāsedz servisam radušies nepamatotie zaudējumi. Lai no tā izvairītos, reģistrējot remontu, tiek prasīts defekta apraksts, defekta foto, ja tāds ir iespējams. Servisa pārstāvis, pieņemot produktu, veic apskati un, ja ir redzami mehāniski bojājumi, tad tiksi brīdināts par neatbilstību garantijas nosacījumiem. Pieņemšanas dokumentos tas tiek norādīts un līdz ar to būsi atbildīgs par remonta un transporta izmaksām.
Neskaidrību gadījumā vari sazināties ar Elektronika Serviss (Slokas iela 52F, Rīga), tālr. 67717060 vai e-pasts serviss@elektronika.lv. Servisa darba laiks: Darba dienās no plkst. 9.00 - 18.00.
TCL televizoru atbalsta dienests:
Produktu remontu var pieteikt autorizēta servisa centra Elektronika Serviss mājaslapā
www.elektronika.lv, sadaļā “Pasūtīt remontu vai piegādi”. Reģistrējot remonta pieteikumu, ja produktam ir garantija, būs jāpievieno pirkuma apliecinošo dokumentu kopija, defekta apraksts un, ja iespējams, defekta foto. Attālināta diagnostika nav iespējama.
Garantijas laikā transportēšana uz servisu un atpakaļ ir bez maksas.
Remonta statusu vari noskaidrot
www.elektronika.lv sadaļā “Noskaidrot remonta statusu”.
Ja servisā tiek konstatēts mehānisks defekts, kas radies produktam neatbilstošas lietošanas rezultātā, tad tev būs jāsedz servisam radušies nepamatotie zaudējumi. Lai no tā izvairītos, reģistrējot remontu, tiek prasīts defekta apraksts, defekta foto, ja tāds ir iespējams. Servisa pārstāvis, pieņemot produktu, veic apskati un, ja ir redzami mehāniski bojājumi, tad tiksi brīdināts par neatbilstību garantijas nosacījumiem. Pieņemšanas dokumentos tas tiek norādīts un līdz ar to būsi atbildīgs par remonta un transporta izmaksām.
Neskaidrību gadījumā vari sazināties ar Elektronika Serviss (Slokas iela 52F, Rīga), tālr. 67717060 vai e-pasts serviss@elektronika.lv. Servisa darba laiks: Darba dienās no plkst. 9.00 - 18.00.
Xiaomi televizoru atbalsta dienests:
Xiaomi televizoriem remonts klientam jāpiesaka pašam, aizpildot informāciju
šeit.
Šajā gadījumā, kurjers atbrauks pakaļ precei un paņems to, kā arī atvedīs atpakaļ, kad remonts būs pabeigts.
Vai informācija bija noderīga?
Jā
Nē
Paldies! Ja vēlies ar mums sazināties, izvēlies vienu no iespējām: